各学院：
为帮助广大学生和家长及时了解国家、学校的资助政策，为家庭经济困难学生答疑解惑、排忧解难。学校设立资助热线电话，热线电话分为暑期集中受理时段与日常受理时段。现对暑期热线电话开通工作事宜安排如下：
一、资助热线
1.学生资助管理中心资助热线：0377-62073772
0377-62073774
2.各学院资助热线（见附件）
二、暑期集中受理时段和受理时间
受理时段：7月1 日 — 9月15 日
受理时间：上午8:00-12:00，下午14:30-18:30
三、咨询内容
解答学生及家长提出的高等教育阶段国家奖助学金、国家助学贷款、服兵役学生国家教育资助、学校奖助学金、勤工助学、“绿色通道”及社会各类奖助学金、特色资助育人活动等。
四、工作要求
1.请各学院严格按照工作要求，确保电话畅通、接听及时。
2.开学前后是诈骗高发期，请各学院提醒学生和家长要通过各地教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。凡是涉及与学校相关的资金交易，请一定联系学校老师核实，避免上当受骗。
附件：各学院资助热线
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2023年6月28日
